среда, 28 сентября 2011 г.

Переговоры или Манипуляции?


Здравствуйте, дорогие друзья!

Сегодня мне хочется с вами поделиться своими мыслями об Искусстве ведения переговоров. Я почему-то раньше не задумывалась о необходимости даже малейшего изучения данной темы, но недавно начала изучать ее как одно из направлений Успешности в жизни.
И хочу вам сказать, если бы я раньше знала все о переговорах, я бы наверное, уже жила в 4-х комнатной квартире в центре города и ездила на машине своей мечты.

Теперь давайте перейдем непосредственно к теме. И в начале выясним, что же на самом деле из себя представляют переговоры.

Во-первых, это процесс при котором сотрудничают две и более стороны.
Во-вторых, обмен чем-либо ценным и достижение обоюдного согласия между сторонами.
И в-третих, удовлетворение требований всех сторон и обсуждение общих и противоположных интересов.

Это я перечислила основные характерные признаки присущие переговорам и по которым можно определить участвуете вы в переговорном процессе или же это манипуляции.
Для более понятного обяснения и разграничения этих двух определений, хочу пояснить в чем заключаются манипуляции.

Манипуляциям присущи следующие характерные особенности:
  • Конфронтация (ссора или спор);
  • Взгляд на вещи с точки зрения победы или поражения;
  • Стремление получить все, что возможно, неважно что.
  • Уйти с меньшим результатом, чем тот, на который вы рассчитывали;
  • Акт демонстрации власти;
  • Разоблачение, унижение или приведение в неловкое положение другого человека;
  • Давление.
Никому не нравится иметь дело с людьми, которые достигают своих целей обманным путем. Такой тип поведения делает истинные переговоры невозможными. Люди хотят общаться только с теми, в ком они уверены. Переговоры не предназначены для того, чтобы наживать себе врагов. Ччтобы достичь поставленных целей, относитесь к переговорам как к сотрудничеству. Доверие, уважение и вежливость — вот краеугольные камни, основа взаимоотношений между двумя сторонами, вступившими в переговоры.
На сегодня это все, что я смогла до вас донести относительно переговоров. Но переговоры еще подразумевают такие навыки как выявление скрытых намерений партнеров участвующих в переговорах, а также осознание необходимости самопознания и самооценки перед началом переговоров. Если вам интересны и эти направления в изучении данной темы, то прошу вас пишите мне:
в Скайп: vikusya_18 или
на электронную почту: fin.trener@gmail.com

1 комментарий:

  1. Как только прочитала название статьи - вспомнила прохождение тренинга по мужско-женским отношениям.
    Нам рассказывалось - как плохо влияет манипуляция на отношения и что собеседник это очень хорошо понимает, иногда даже интуитивно, а вот переговоры или "правильное" общения это как раз то, что нам может помощь в реализации наших планов и мечт не только с мужчинами,но и в общем с людьми.

    ОтветитьУдалить